Creo que es una forma de comenzar a pensar en Periodismo Centrado en el Usuario.
Fragmento:
Antes que todo, es fundamental tener presente que en el ecosistema digital la lectura es una experiencia de interacción.
Al momento de comunicar:
- Preguntémonos si la información tiene valor para los usuarios a los que se la brindamos.
- Si fuéramos un usuario, ¿qué experiencia tendríamos con esa información?, ¿qué acciones podríamos hacer con ella?
- Trabajemos para que esa experiencia sea la mejor. Caso contrario, ¿cuántos usuarios entregarían un poco de sus dos bienes más preciados: su tiempo y atención?
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